B2B 마케터를 위한 마케팅 자동화 솔루션 3종 심층 비교

B2B 마케팅에서 마케팅 자동화 솔루션이 필요한 이유와 대표적인 솔루션 3가지를 확인해 보세요.

Aug 06, 2025

Contents

B2B 마케팅 자동화 솔루션, 왜 필요할까요?오늘 비교해 볼 B2B 마케팅 자동화 솔루션은? 1. Adobe Marketo Engage (어도비 마케토 인게이지)2. Salesforce Pardot (세일즈포스 파돗) 또는 Marketing Cloud Account Engagement (MCAE)3. HubSpot (허브스팟)솔루션별 핵심 기능 심층 비교 어떤 솔루션이 우리 회사에 적합할까요?B2B 마케팅 자동화 솔루션, 성공적인 도입과 활용을 위한 올바른 접근법은?

B2B 마케팅 자동화 솔루션, 왜 필요할까요?

오늘날 B2B 시장에서 고객과의 관계는 더욱 복잡하고 길어졌습니다. 구매 의사결정 과정에는 여러 이해관계자가 참여하며, 이들의 니즈는 시시각각 변화합니다. 이 과정에서 마케터는 방대한 데이터를 관리하고, 잠재 고객에게 맞춤형 메시지를 적시에 전달해야 하는 과제를 안고 있습니다.

마케팅 자동화 솔루션은 이러한 복잡성을 해결하고 마케팅 효율성을 극대화하기 위한 강력한 도구입니다.

이메일 캠페인, 소셜 미디어 포스팅, 랜딩 페이지 제작, 리드 스코어링 등 반복적이고 수동적인 작업을 자동화함으로써 마케터는 귀중한 시간을 절약하고, 전략적인 업무에 집중할 수 있게 됩니다.

또한, 고객 여정 전반의 데이터를 통합하고 분석하여, 더욱 정교하고 개인화된 마케팅 활동을 수행할 수 있도록 지원합니다.

오늘은 B2B 마케터 여러분의 고민을 덜어드리고자 대표적인 마케팅 자동화 솔루션들을 비교 분석해 보는 시간을 가지려 합니다.

오늘 비교해 볼 B2B 마케팅 자동화 솔루션은?

바로 Adobe Marketo Engage, Salesforce Pardot (MCAE), 그리고 Hubspot입니다. 시중에는 다양한 마케팅 자동화 솔루션이 존재하지만, B2B 마케팅 시장에서 특히 주목받는 세 가지 솔루션에 대해서 알려드릴게요.

1. Adobe Marketo Engage (어도비 마케토 인게이지)

• 어도비 마케토 인게이지는 인공지능(AI) 기반의 완벽한 마케팅 자동화 플랫폼으로, 개인화된 구매자 참여를 확장하고 예측 가능한 파이프라인과 수익 증대를 지원합니다.

• 특히 복잡한 고객 여정을 시각화하고 자동화하는 데 강점을 가지고 있습니다. 2025년 2분기에 도입된 강력한 보고 및 BI(Business Intelligence) 분석 기능을 통해 마케터는 기존보다 최대 5배 더 빠르게 보고서를 생성하고, 이를 바탕으로 영향력 있는 데이터 기반의 스토리를 더욱 손쉽게 만들고 공유할 수 있습니다.

• 대규모 B2B 기업에 최적화된 기능을 제공하며, Adobe Experience Cloud의 일부로서 다른 Adobe 제품과의 연동성도 뛰어납니다.

2. Salesforce Pardot (세일즈포스 파돗) 또는 Marketing Cloud Account Engagement (MCAE)

• 세일즈포스 파돗(현재 Marketing Cloud Account Engagement, MCAE로 명칭 변경)은 B2B 마케팅 자동화 및 리드 관리 플랫폼입니다.

• Salesforce CRM과의 강력한 통합을 통해 영업 및 마케팅 팀 간의 긴밀한 협업을 가능하게 하며, 마케팅 활동의 성과를 Salesforce 내에서 통합적으로 관리할 수 있습니다.

3. HubSpot (허브스팟)

• 허브스팟은 마케팅, 영업, 서비스 등 다양한 분야를 아우르는 올인원 플랫폼으로 잘 알려져 있습니다.

• 특히 인바운드 마케팅에 강점을 가지고 있으며, 사용자 친화적인 인터페이스와 광범위한 기능을 통해 중소기업부터 대기업까지 폭넓은 사용자 층을 확보하고 있습니다.

솔루션별 핵심 기능 심층 비교

마케팅 자동화 솔루션 선택은 기업의 규모, 비즈니스 모델, 마케팅 전략에 따라 달라질 수 있습니다.

아래 표를 통해 주요 기능을 중심으로 Adobe Marketo Engage, Salesforce Pardot, HubSpot을 비교하여 우리 회사에 가장 적합한 솔루션이 무엇일지 심층 비교해 볼 수 있습니다.

기능/특징	Adobe Marketo Engage (어도비 마케토 인게이지)	Salesforce Pardot (MCAE)	HubSpot (허브스팟)
마케팅 자동화 & 워크플로우	✅복잡하고 정교한 B2B 고객 여정 설계에 최적화된 Flow Builder ✅예측 콘텐츠 및 개인화된 트리거 설정으로 고급 시나리오 구현 가능	✅Salesforce CRM과의 긴밀한 연동을 기반으로 한 Engagement Studio ✅세일즈 파이프라인 연동에 강점	✅드래그 앤 드롭 방식의 직관적인 워크플로우 빌더 ✅다양한 마케팅/세일즈/서비스 자동화에 활용
리드 관리 & 점수화	✅웹 행동, 이메일 오픈/클릭 등 방대한 데이터를 기반으로 한 상세한 리드 행동 추적 및 정교한 스코어링/세그먼트 기능 제공 ✅Revenue Cycle Modeler(RCM) 지원	✅Prospect Activity 기반 스코어링/등급(Grading) 시스템 ✅CRM 연동으로 영업팀과 실시간 리드 정보 공유 및 리드 퀄리티 관리 용이	✅방문자 트래킹 및 사용자 친화적인 리드 스코어링 ✅리스트 세분화 및 맞춤형 대시보드
캠페인 분석 & 보고	✅강력한 분석 및 ROI 보고 기능, 커스터마이징 가능한 대시보드를 통해 심층적인 마케팅 성과 측정 및 기여도 분석 ✅Revenue Cycle Analytics(RCA) 제공	✅Salesforce 보고서의 네이티브 연동, 마케팅 활동의 성과를 통합적으로 추적 ✅B2B Marketing Analytics (Einstein Analytics 기반) 제공	✅사용자 친화적인 대시보드와 포괄적인 보고서 ✅인바운드 마케팅, SEO, 웹사이트 트래픽 등 전반적인 성과 측정에 강점
AI 기반 개인화	✅Adobe Sensei (AI) 기반의 예측 분석, 동적 콘텐츠, AI 기반 추천 등을 통한 고도화된 콘텐츠, 개인화/최적화된 캠페인	✅Einstein Behavior Scoring, Einstein Attribution 등 Salesforce CRM 데이터를 활용한 AI 기반 예측 및 개인화 ✅Einstein Send Time Optimization	✅Content Strategy(토픽 클러스터), 예측 리드 스코어링(상위 플랜), AI 기반 챗봇 등 다양한 AI 기능 확장 중
CRM & 시스템 통합	✅Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP 등 엔터프라이즈급 CRM 및 다양한 서드파티 애플리케이션과의 유연한 API 통합을 통해 확장성 확보	✅Salesforce Sales Cloud, Service Cloud 등 Salesforce 생태계와의 심층 연동 및 통합	✅Salesforce, Shopify, Zendesk 등 다양한 CRM 및 방대한 앱 마켓 플레이스를 통한 폭넓은 서드파티 앱 통합
멀티채널 캠페인	✅이메일, 웹(랜딩 페이지), 모바일 푸시, SMS, 소셜 미디어, 오프라인 이벤트 연동까지 포괄하는 멀티채널 캠페인 지원	✅이메일, 랜딩 페이지, 폼, 동적 콘텐츠, 웹사이트 방문자 트래킹 등 디지털 채널 관리. 주로 이메일 및 웹 기반 캠페인에 집중	✅이메일, 블로그, 웹사이트, 랜딩 페이지, 소셜 미디어 스케줄링 및 광고 관리 등 올인원 캠페인 관리
마케팅 애셋 제작	✅드래그 앤 드롭 방식의 직관적인 이메일/랜딩 페이지/폼 빌더 ✅다양한 템플릿과 HTML/CSS 편집 옵션으로 유연한 디자인 및 퍼블리싱 가능	✅WYSIWYG 에디터를 통한 이메일/랜딩 페이지/폼 템플릿 제공 ✅동적 콘텐츠 기능을 통해 개인화된 애셋 제작 지원	✅블로그/웹사이트/랜딩 페이지 빌더, 이메일 템플릿, 폼/CTA(Call-to-Action) 빌더 등 통합적인 콘텐츠 생성 도구 제공 (CMS Hub 연동 시 더욱 강력)
사용자 편의성	✅튜토리얼을 제공하며, 필요한 기능을 선택적으로 학습 가능 ✅엔터프라이즈급 솔루션으로 전문적인 활용에는 학습 시간이 필요할 수 있으나, 심화 가이드와 리소스가 풍부하게 제공됨 ✅현지 언어 지원(로컬라이제이션)이 잘 되어 있음	✅Salesforce CRM과의 연동성이 높아 Salesforce 사용자에게는 친숙할 수 있으나, 마케팅 자동화 전문 지식이 필요할 수 있음 ✅공식 가이드 및 파트너를 통한 교육 자료 제공	✅직관적이고 사용자 친화적인 UI로 진입 장벽이 낮음 ✅방대한 무료 교육 자료(HubSpot Academy), 가이드, 템플릿 등 광범위한 리소스 제공 ✅강력한 현지 언어 지원
데모 제공 여부	✅영상 데모 시청 ✅맞춤형 데모 요청	✅영상 데모 시청 ✅맞춤형 데모 요청 ✅직접 제품을 자유롭게 사용해볼 수 있는 체험판	✅영상 데모 시청 ✅맞춤형 데모 요청 ✅직접 제품을 자유롭게 사용해볼 수 있는 체험판

어떤 솔루션이 우리 회사에 적합할까요?

최적의 솔루션 선택을 위해 위의 표 외에도 아래 질문들을 함께 고려해 볼 수 있습니다.

Q. 현재 사용 중인 CRM은 무엇인가요?

A. Salesforce CRM을 사용 중이라면 Pardot이, 그 외의 유연한 통합이 필요하다면 Adobe Marketo Engage나 HubSpot을 고려할 수 있습니다.

Q. 어떤 규모의 B2B 마케팅을 계획하고 계신가요?

A. 복잡하고 대규모의 엔터프라이즈 B2B 마케팅이라면 Adobe Marketo Engage가 강력한 선택지가 될 수 있습니다.

중소기업부터 성장하는 기업이라면 HubSpot의 올인원 기능이 효과적일 수 있습니다.

Q. 어떤 마케팅 목표에 집중하고 싶으신가요?

A. 인바운드 마케팅과 콘텐츠 전략에 집중하고 싶다면 HubSpot이,

영업과 마케팅의 긴밀한 연동을 통해 리드-세일즈 전환을 가속화하고 싶다면 Pardot이,

고도화된 여정 관리와 개인화된 캠페인으로 파이프라인을 구축하고 싶다면 Adobe Marketo Engage가 유리할 수 있습니다.

특히, Adobe Marketo Engage는 강력한 AI 기반 개인화 기능과 복잡한 B2B 고객 여정을 설계하고 실행하는 데 탁월한 역량을 발휘합니다.

대규모 데이터의 효율적 관리, B2B에서 많이 사용되는 채널 별 프로그램 설계 실행, 데이터 분석을 통해 마케팅 효율성과 ROI를 높이는 데 기여합니다.

B2B 마케팅 자동화 솔루션, 성공적인 도입과 활용을 위한 올바른 접근법은?

B2B 마케팅 환경은 빠르게 변화하며, 복잡한 고객 여정을 효과적으로 관리하기 위해 마케팅 자동화는 이제 필수 전략이 되었습니다.

솔루션의 단순한 도입을 넘어, B2B 마케터들은 '그래서 현실에서 어떻게' 우리 비즈니스에 최적화하고 활용할지 '올바른 접근법'을 찾는 것이 핵심 과제이며, 각 특성과 목표에 부합하는 맞춤형 전략을 수립해야 합니다.

그러나 제한된 마케팅 리소스를 가진 기업들에게는 이러한 복잡한 솔루션의 도입과 최적의 활용 방안을 스스로 찾아내고 구축하기 어려운 것이 현실입니다. 마케팅 자동화 도입은 툴 선택만큼이나, 어떻게 도입하고 운영하는지가 성패를 좌우합니다.

네오다임은 다양한 B2B 기업들의 업무 지원을 통해 축적한 경험을 바탕으로, 현실에서의 실행 가능한 전략과 운영 노하우를 함께 제공해 드리고 있습니다. 시스템 구축부터 운영 노하우 전수, 마케터 교육, 장단기 컨설팅까지 모든 과정을 지원하여 실질적인 비즈니스 성과를 가속화해 보세요.

오늘 콘텐츠를 통해 B2B 마케팅 자동화 솔루션들을 심층 비교하며, 현명한 선택의 기준을 살펴보았습니다.

마케팅 자동화의 진정한 핵심은 무엇일까요? 바로 데이터의 힘을 어떻게 활용하는가에 달려 있습니다.

다음 이야기에서는 고객 데이터를 기반으로 마케팅 자동화 솔루션을 효과적으로 활용하는 방법과 함께, 네오다임 고객사의 실제 마케토(Marketo) 활용 성공 사례를 통해 구체적인 인사이트를 드릴 예정입니다.

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